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[公告] 关于苹果设备登录学生端、家长端APP问题的说明 [复制链接]

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发表于 2017-9-24 16:27:10 |显示全部楼层

各位家长:


9月10日开始,有家长向我们反映苹果设备登录学生端、家长端会出现闪退或看不到今日课堂内容的问题,也会出现苹果手机家长端充值LILY金豆故障的情况。LILY英语得到家长意见反馈后,第一时间修复了bug,并向苹果提交了新一个软件版本,只要在苹果审核通过并发布后,家长就可以正常使用两个APP了。


但苹果公司一直没有审核APP的消息,直到9月24日,苹果公司显示的APP审核状态还是“正在审核”中。经多次向苹果公司发送催促邮件了解到,苹果公司由于召开秋季发布会,导致各项APP版本审核延迟。对于,我们感到非常无奈。而且,在9月23日,我们也接到家长反映iphone8对app兼容的问题,以至于我们再做了设配处理之后,依然不能通过版本审核。


对此情况,LILY英语真心建议各位使用苹果设备的家长,能够给孩子准备一个安卓设备使用学生端、家长端APP。安卓设备出现bug处理快,更新及时,而且安卓设备充值LILY金豆花费还要比苹果设备低,不会受到苹果公司收取充值手续费的影响,能为大家进行更好的服务。


最后,LILY英语依然会继续督促苹果公司尽快完成APP的审核,并会在审核通过后第一时间通过家长QQ群、微信公众号、分校通告向各位家长通知。

LILY英语

2017年9月24日


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