Paris

[quote]原帖由 flyingcat 于 2008-12-12 17:56 发表 [url=http://bbs.lilyenglish.com/redirect.php?goto=findpost&pid=21170&ptid=5494" target=_blank>[/url] 同意上面家长的意见，尤其工作人员服务态度和刷卡交费的问题 :

cathydd

lily英语的教学环境太差了，希望得到改进。

EVA-Z

强烈要求！！
对家长、对学校都有好处！！
请LILY务必考虑！
谢谢！

EVA-Z

LILY的课，孩子非常喜欢，在LILY学习4年多了，几乎很少有落课。

但是，随着孩子临近小升初，各种考证、比赛的事情非常多，经常要占用周日（孩子周日上LILY）。

有一次，我在向前台老师致电并面谈“能否将周日的课临时调至周六同期班”时，前台老师断言“不可以”。

情急之时，找到了亚运村校区负责老师（我还不知道这位老师贵姓），在我说明情况后，老师欣然同意。并让我去前台做个登记。

可是，前台老师还是“铁面无私”地说“不可以”。

。。。。。经过争取，前台老师最后在我交纳了“10元”“调课费”后，方同意调换。



这件事我觉得反应岀两点管理上的问题：

1.建议LILY将调课做岀明确的规定：在一个学期内，应有一定数量的可调课规定（比如：每学期2次），以应学生临时生病、比赛、考试等情况的调查需求；

2.调课不应收费！调课并未“加课”，未给学校增加课时，不应再收费！



在此，我无意指责那个“铁面前台”，只想LILY的管理能更人性化！

同时，感谢校区负责老师！！

bob44

非常赞成LILY的理念，也非常希望它发展的越来越好，所以也有几点想法：
1、LILY的教学管理相比很多给钱就上的课外班还是显得非常正规的，甚至有些“霸气”，但是在期末考试的时候，是否应该严格些？有些跟不上的孩子是否应该早些告诉家长，让他们及时转换班级，我发现毕业班有的孩子只有几十分，这样的孩子是怎么跟了五、六年的？ 其实是个很大的时间与金钱上的浪费，特别是时间，孩子的时间很宝贵，不能耽误与出错，早让他们降班比硬跟着要好得多，这一点学校与班主任很少跟家长说，是不是怕失去孩子？其实大可不必，既然来到这里学习的，大多是认同LILY理念的，各人情况不同，如果没跟上是可以认同再多学一期的。
2`除了前台的教师很少看到教学督导一级的人，平时 家长有学习上的问题或疑惑希望与这一级的人交流，但是没有机会。是否应该建立一个固定的时间与场所，家长们能及时与他们交流，解决心中的疑惑（LILY的很多具体理念还是需要家长与学校多沟通的，这次的几篇文章就非常好！）
3、LILY老师亲自开的家长会，是否每个学期都能有一次？或者在开学前期能够将本学期的教学特点与要求早些提出来，让家长对本学期的特点与要求能够做到心中有数。
就提这些，希望LILY给更多的孩子带来成功！

高博瑞

Lily英语教学理念很好，孩子对英语很感兴趣，真的看到了很好的效果。课本和磁带如果有帮助买倒是可以，但似乎在教学中几乎用不到，老师并不强调听磁带看书，那么学校可根据实际情况，看如何把磁带和书本利用起来，提高教学及提高孩子的英语学习。并要告诉家长或孩子，听或看与当天的教学相关的那一部分。

lilinok.ok

我和几位家长认为lily的冬训班应该安排在周一至周五,两周就可以了,没必要周六,日都要上课!像现在这样连续14天上课孩子太辛苦了!一个假期没几天,让孩子歇歇吧!lily可不可以接受一下家长的建议?

zzhan

　　我提一个说大也大说小也小的问题，但也是很好解决的问题。就是在花园村校区的楼道，总是昏暗无光的，本来校区就在四层，[color=Magenta]为什么不能光亮一点[/color]。在上下学时总是要摸着走，大家又都着急赶时间，来回的挤挤撞撞的，很易发生危险，其实换几个大一点的节能灯，也费不了多少电，用不了多少钱。　　还有很多家长在孩子上课时总是在那里等，为什么呢？据我了解大部分都是对学区的安全不放心，怕发生火灾，孩子出不来。那为什么我们这个校区就不能像正式学校一样，让家长把孩子放这放心回去呢！

billzheng

赞同27楼的建议,LILY应该同意同学偶尔因事调课,为了避免人数超员,可限制每学期调课次数,我们孩子在学而思学奥数,他们就允许孩子有事调课,希望LILY能吸取其他培训机构的有益经验

[ 本帖最后由 billzheng 于 2008-12-13 19:51 编辑 ]

忙忙碌碌小芝麻

我也很不解---LILY为什么要给孩子讲一些很害怕的故事？身边很多小孩吓得都不敢自己去卫生间，睡觉要开灯等等。这样的故事跟语感也有关系吗？
还有冬、夏训有必要周末也上课吗？