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关于Lily服务细节建议! [复制链接]

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发表于 2015-5-30 16:18:12 |显示全部楼层
我们在Lily学习两年多了,对于Lily的教学服务很满意。但是还有一些服务细节,我提些建议。这两天是夏训的收费期,我接到Lily的短信,通知刷卡的人会比较多,让家长准备现金会比较快。收费现场3个窗口,只有一个受理刷卡。我挺好奇的,既然你们知道大家习惯刷卡,也知道刷卡的人多,为什么不把三个窗口都开通刷卡业务那?知道大家喜欢什么支付方式,为什么不改进那?大额收费刷卡的效率肯定高于现金,也避免假币的辨别。而且安装POS机很容易也不需要什么费用!现在支付都多么先进了,支付宝支付,微信支付,给家长发送支付二维码通过扫描支付都可以减少排队现象。现在水果摊都有用支付宝扫码支付优惠的活动了。你们的业态可比水果摊高级多了。应该与时俱进,方便客户,也减少你们的工作量。

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发表于 2015-5-31 09:30:03 |显示全部楼层
感谢家长的建议,我们会把家长的建议及时反馈给相关部门的。
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